１　お問い合わせ
 ポケットにご依頼を検討されている場合、まずは「予約・お問い合わせ」からメールをお送りください。

メールの場合、お問い合わせフォームからお名前・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容をご記入の上、送信してください。LINEの場合はお名前・お問い合わせ内容をご記入の上、送信してください。

万一２４時間以内にお返事がない場合はお手数ですがお電話いただけると幸いです。（何らかの事情でメールが届いていない可能性がございます）
質問やお見積もりだけのお問い合わせもお気軽にお送りください。
 
２　ご相談内容確認やおおよそのお見積もり
内容を確認後、担当者よりご依頼内容に沿ったお見積り、お問い合わせの回答などを返信させていただきます。
 
３　事前打ち合わせ日程調整
ポケットをご利用いただくことが決まりましたら、事前カウンセリングの日程を決めさせていただきます。
ポケットをはじめてご利用いただくお客様には、必ず事前カウンセリングをお受けいただきます。
詳細なカルテを作成し、以後のパートナーの管理をさせていただきます。

（初回カウンセリング（１頭・１匹につき料金２,０００円）

 
４　カウンセリング後
オーナー様にご利用いただける場合は利用規約、お見積もりなどをお送りさせていただき、ご確認後同意書にご署名いただきご予定を決めていきます。
利用料金はサービス終了時にお願いいたします。時間延長などの追加料金が発生した場合もこの際にご一緒にお願いいたします。

 お支払いの方法は現金、クレジット（LINEやメールにSquareを添付またはvisa,masterはタッチレス決済）、振込、paypayからお選びいただけます。
 
＜キャンセル料の規定＞

キャンセル料は現在いただいておりません。